Analista de Customer Service

O Grupo Helpful está em busca de um Analista de Customer Service para se juntar ao nosso time de suporte ao cliente.
Buscamos profissionais comprometidos com a satisfação do cliente e que desejem contribuir para um ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.

Como Analista de Customer Service, você será responsável por atender e resolver as preocupações dos nossos clientes, garantindo uma experiência positiva e eficiente.
Suas principais tarefas incluirão a resolução de problemas, o acompanhamento de casos, a coleta de feedback e a colaboração com outras equipes para garantir que os clientes recebam o suporte necessário.

Para este cargo, buscamos alguém com experiência em atendimento ao cliente, com habilidades de comunicação clara e efetiva, tanto por escrito quanto verbalmente.
É importante que você tenha uma mentalidade de solução de problemas e que seja capaz de trabalhar em um ambiente de alta demanda.
Conhecimento em ferramentas de CRM e experiência em ambientes de suporte técnico são um diferencial.

Juntar-se ao Grupo Helpful significa fazer parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento profissional e oferece oportunidades de crescimento.
Oferecemos um ambiente de trabalho inclusivo e inovador, onde cada membro da equipe é encorajado a contribuir com suas ideias e aprimorar suas habilidades.

Se você está procurando um desafio que combine atendimento ao cliente com a oportunidade de fazer uma diferença real para nossos clientes, esta é a oportunidade certa para você.
Junte-se a nós e faça parte de uma equipe dedicada a proporcionar a melhor experiência possível para nossos clientes.